Politique d'expédition

Bienvenue sur notre page consacrée à l'expédition et à la livraison !

Nous sommes heureux d'offrir à nos clients des options d'expédition rapide et fiable dans le monde entier. Nous expédions dans le monde entier avec livraison gratuite pour la plupart des commandes de fret maritime et des tarifs flexibles pour le fret aérien. En outre, nous aidons nos clients à sélectionner leurs propres fournisseurs de services d'expédition pour plus de commodité.

  • Fret maritime: Livraison gratuite pour toutes les régions.
  • Fret aérien:
    • Murs de fleurs standard: $400 par mur.
    • Murs de fleurs papillons: $600 par mur (en raison de leur taille plus importante).
    • Fournisseurs de services d'expédition sur mesure: Vous pouvez choisir et coordonner votre propre fournisseur de services d'expédition.

Délai de livraison de la commande

Produits floraux :

  • États-Unis (53 sur 62)
    • Expedited Express (Expédition par voie aérienne) : 8-19 jours (hors vacances)
    • Expédition standard (par voie maritime) : 30-55 jours (hors vacances)
  • Autres pays :
    • Expedited Express (Expédition par voie aérienne) : 10-23 jours (hors jours fériés)
    • Expédition standard (par voie maritime) : 40-55 jours (hors vacances)

Nos produits floraux sont fabriqués sur commande, et le délai ci-dessus inclut le temps de production de 5 à 13 jours.

Nous vous recommandons vivement de prévoir suffisamment de temps pour garantir la réception de votre produit en temps voulu. Si vous n'êtes pas sûr que votre commande arrivera avant la date de l'événement, veuillez nous contacter pour obtenir une confirmation.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Une fois expédiée, l'adresse ne peut être modifiée.

Pays d'expédition standard

Nous proposons livraison standard gratuite aux principaux pays et régions, y compris

  • États-Unis (53 États sur 62), Royaume-Uni, Australie, Canada, Allemagne, France, Pologne, Pays-Bas, République tchèque, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Danemark, Finlande, Autriche, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Bulgarie, Mexique, Monaco, Lettonie, Lituanie, Estonie, Hongrie, Portugal, Grèce, Irlande, Roumanie, Émirats arabes unis, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande.
  • Les États-Unis ne comprennent pas les zones d'expédition: Guam GU, Porto Rico PR, Hawaï HI, Alaska AK, Îles Vierges VI
  • Le Royaume-Uni n'inclut pas les frais de port: Codes postaux commençant par BT

Pays d'expédition express

Nous proposons expédition express accélérée vers les principaux pays et régions suivants :

  • États-Unis (53 États sur 62), Royaume-Uni, Australie, Canada, Allemagne, France, Pologne, Pays-Bas, République tchèque, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Danemark, Finlande, Autriche, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Bulgarie, Monaco, Lettonie, Lituanie, Estonie, Hongrie, Portugal, Grèce, Irlande, Roumanie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Suisse, Brunei, Cambodge, Chypre, Cité du Vatican, Hong Kong SAR, Indonésie, Japon, Laos, Macao SAR, Arabie Saoudite, Viêt Nam, Turquie, Émirats arabes unis, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande.

Transporteurs maritimes

Toutes nos commandes sont expédiées par des transporteurs fiables tels que DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS et autres, en fonction de votre situation géographique.

Impôts et taxes

Les procédures douanières et les frais varient d'un pays à l'autre. Pour les clients européens, il est de votre responsabilité de comprendre et de respecter les droits de douane de votre pays ou région au préalable. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi sur le site web du transporteur ou en contactant notre service clientèle.

Remarque : il se peut que les envois standard (fret maritime) ne fassent pas l'objet de mises à jour immédiates, mais des mises à jour seront disponibles une fois que le colis aura atteint le pays de destination. C'est normal, et nous suivrons l'état de l'envoi tout au long de son parcours. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Expédition internationale

Nous proposons un service d'expédition internationale, et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Des frais de douane ou des droits supplémentaires peuvent s'appliquer.

Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@eventflowerwall.com. Nous sommes là pour vous aider et vous garantir une expérience d'expédition sans problème.